Vervangend vervoer

De tarieven die wij berekenen voor een vervangende auto tijdens onderhoud en reparatie liggen ver onder de tarieven die de commerciële verhuurbedrijven berekenen. Dit is op zich niet verwonderlijk omdat wij een ander doel nastreven, ons doel is te voorzien in uw mobiliteitsbehoefte tijdens onderhoud en reparatie aan uw eigen auto en niet het commercieel verhuren van een auto. De vergoedingen die wij aan u in rekening brengen liggen tussen de 55% en 75% lager dan bij de verhuurbedrijven. Om van deze tarieven gebruik te kunnen maken moet u wel in het bezit zijn van een geldige Service Card die De Auto Avenue aan u heeft verstrekt.

U kunt bij het maken van een afspraak zelf u voorkeur aangeven wat voor auto u wilt reserveren. Los van het type en uitvoering, groot of klein, zijn al onze auto's in de regel niet ouder dan 18 maanden en voorzien van airconditioning. De genoemde tarieven zijn per dag inclusief een volledige Casco verzekering en exclusief brandstof. De brandstof wordt per kilometer aan u doorbelast en het tarief is afhankelijk van de gekozen categorie en gereden kilometers onder of boven de 100 kilometer.

Bij schadeherstel aan uw auto is het vervangend vervoer voor u altijd gratis ongeacht bij welke verzekeringsmaatschappij u verzekerd bent, de brandstof wordt wel aan u doorberekend. De kosten van de vervangende auto zelf worden conform algemeen verhuurtarief doorberekend aan de verzekeringsmaatschappij en afhankelijk van de afwikkeling met de maatschappij geheel of gedeeltelijk vergoed. Indien de vervangende auto niet geheel vergoed wordt zullen wij, voor klanten met een mobiliteitspas, het niet vergoede deel voor onze rekening nemen.

Bij garantie werkzaamheden die niet binnen 48 uur te repareren zijn is vervangend vervoer gratis (zie voorwaarden mobiliteitsservice). Is de garantie reparatie wel binnen 48 uur uit te voeren dan heeft u in theorie géén recht op gratis vervangend vervoer. Voor klanten met een actieve Service Card die De Auto Avenue aan u heeft verstrekt maken wij graag een uitzondering en berekenen we alleen de brandstof en de additionele kilometers boven de 100 km.

Heeft u zich wel eens afgevraagd als u (gratis) een vervangende auto mee krijgt of deze auto en de inzittende wel goed verzekerd zijn als er onverhoopt iets gebeurt?
Zijn inzittende wel meeverzekerd en zijn de vriendjes en vriendinnetjes van uw kinderen wel goed verzekerd als u ze thuis brengt met de auto van de garage, wat is uw eigen risico, etc...

Bij ons hoeft u daarover geen zorgen te maken al onze auto's zijn voorzien van:

• Uitgebreide schade inzittende verzekering
• Voor bestuurder
• Maar ook voor passagiers !
• 24 uurs hulpverlening via alarm centrale
• Alarm service in binnen en buitenland bij pech
• Alarm service in binnen en buitenland bij schade
• Bovemij Alarm Service: +31(024)3602060
• Extra Dekking beschadiging of verlies van persoonlijke zaken anders dan vermissing of diefstal
• Rechtsbijstand verlening
• Volledige Casco dekking
• Beperkt eigen risico van 450 euro
• Volledige dekking ruitreparatie en ruitbreuk
• Heeft u nog vragen dan horen we dit graag van u.